Política de Privacidad

Marco legal

La presente política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Frontier es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta tienda y sus canales digitales.

2. Datos recolectados

Recolectamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y país de residencia
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar pedidos
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
• Comunicar información sobre drops, lanzamientos y preventas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Solicitar la supresión de sus datos
• Revocar la autorización de tratamiento

5. Transferencia internacional de datos

Para el procesamiento de pagos y envíos internacionales, los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios en otros países, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para cumplir con el pedido.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos como titular de datos, comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales en redes sociales.